در این بخش، به بررسی تعدادی از سوالات متداول که ممکن است برای شما نیز کاربردی باشند، می پردازیم:
1. چطور می توانم سفارشم را پیگیری کنم؟
از طریق تماس با شماره 09032094715 و یا ارسال پیام در پیامرسان های واتساپ، تلگرام، ایتا و یا روبیکا، به همین شماره.
2. چطور می توانم سفارشم را لغو کنم؟
جهت لغو سفارش، می توانید طی تماس تلفنی با شماره 09032094715، مراتب را اطلاع دهید تا سفارش ملغی، و هزینه عودت داده شود. بدیهی است در صورت ارسال مرسوله پیش از درخواست لغو سفارش، هزینه ارسال و بسته بندی کسر شده و هزینه ی کالا، محصول یا خدمات، مسترد خواهد شد. توجه داشته باشید همانطور که در قوانین سایت نیز اطلاع رسانی شده، محصولات دانلودی، به هیچ عنوان قابل استرداد نمی باشند. لذا پیش از خرید و پرداخت، توجه لازم را مبذول فرمایید. ضمنا مبنای تایید لغو سفارش، دریافت تایید از سادین اسپیس می باشد و صرفا ارسال پیام و یا تماس شما در خصوص لغو سفارش، در صورتی که تایید سادین اسپیس را دریافت نکرده باشید، ملغی است.
3. آیا می توانم پرداخت را به صورت کارت به کارت (بجای پرداخت از طریق درگاه سایت) انجام دهم؟
بله. ولی لازم است پیش از واریز، از طریق تماس با شماره 09032094715، در خصوص استعلام موجودی و شرایط خرید، اطلاعات لازم را کسب نموده و سپس در مورد روش ثبت درخواست راهنمایی گرفته و نهایتا روند واریز را به صورت کارت به کارت انجام دهید.
4. آیا امکان پرداخت اقساطی و یا پرداخت در محل وجود دارد؟
در حال حاضر، این امکان تحت شرایطی، فقط برای خرید های عمده و مشتریان سازمانی وجود دارد.
5. هزینه ارسال کالا در سادین اسپیس چگونه محاسبه می شود؟
در حالت کلی، امکان دارد هزینه بر عهده سادین اسپیس و یا برعهده مشتری باشد که بر اساس هزینه کل خرید، تعیین می شود. توضیحات کامل در بخش قوانین و مقررات سایت قرار گرفته است که می توانید مطالعه نمایید.
لطفا در صورتی که پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، از طریق تماس/پیامک/واتساپ/تلگرام/ایتا به شماره 09032094715، با ما در تماس باشید.